Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») s'appliquent de manière exclusive entre :
Enora Lenez
Entreprise individuelle
SIRET : 932 980 600 00013
Siège social : 465 Rue des Cades, 34160 Saint-Geniès-des-Mourgues, France
Email : enora.lenez@enorehab.com
TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts
Ci-après « ENOREHAB »
D'une part,
ET
Tout consommateur effectuant un achat via le site https://enorehab.com,
Ci-après le « CLIENT »
D'autre part.
ENOREHAB est une activité de coaching sportif spécialisée dans l'accompagnement des athlètes pratiquant le CrossFit, l'haltérophilie et le Hyrox. L'objectif est d'aider les sportifs à optimiser leurs performances, améliorer leur mobilité et reprendre leur activité sportive dans les meilleures conditions.
ENOREHAB propose différentes solutions sous les formes suivantes :
PRODUITS :
SERVICES :
Les CGV s'appliquent de plein droit à toute commande effectuée par le CLIENT sur le site internet accessible à l'adresse https://enorehab.com (ci-après le « SITE »).
Toute COMMANDE implique l'adhésion sans réserve aux CGV qui prévalent sur toutes les autres conditions, à l'exception de celles qui auraient été acceptées expressément par ENOREHAB.
Les CGV visent à définir les relations contractuelles entre ENOREHAB et le CLIENT, applicables à toute COMMANDE réalisée sur le SITE.
Le CLIENT est défini comme un consommateur conformément à la définition de l'article liminaire du Code de la consommation, soit une personne physique qui agit à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale, libérale ou agricole.
L'acquisition d'un PRODUIT ou d'un SERVICE via le SITE implique une acceptation sans réserve des CGV par le CLIENT, qui reconnaît en avoir une parfaite connaissance lors de toute passation de COMMANDE.
ENOREHAB se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment. Les CGV applicables seront celles en vigueur au jour de la validation de la COMMANDE.
ENOREHAB propose via le SITE :
Bilan Mobilité (59 €)
Analyse complète en visio ou présentiel avec tests, identification des points d'amélioration et plan d'action personnalisé.
Suivi Mobilité Premium (119 € / 4 semaines)
Bilan initial, programmation personnalisée sur 4 semaines et suivi par messagerie 7j/7.
Suivi Réathlétisation Personnalisé (149 € / 4 semaines)
Accompagnement complet pour les sportifs souhaitant retrouver leur niveau de performance. Bilan approfondi, programmation sur mesure et suivi illimité.
Les offres de SERVICES sont valables dans la limite des disponibilités.
Toute pratique sportive suppose un suivi médical adapté, ce que le CLIENT reconnaît et accepte.
ENOREHAB informe le CLIENT que les PRODUITS et SERVICES proposés constituent un accompagnement sportif et ne remplacent pas une consultation médicale, ce que le CLIENT reconnaît et accepte.
Les programmes proposés sur le SITE sont destinés aux personnes majeures présentant les aptitudes requises pour les réaliser. En cas de doute, le CLIENT s'engage à consulter un professionnel de santé avant de débuter tout programme.
Le CLIENT s'engage expressément à :
ENOREHAB ne peut être tenue pour responsable :
Le CLIENT est maître de sa pratique et reste responsable de tout dommage qu'il causerait à lui-même, à un tiers ou à un bien lors de la mise en oeuvre des exercices ou recommandations, ce que le CLIENT reconnaît et accepte.
Les témoignages et exemples présentés sur le SITE n'engagent pas la responsabilité d'ENOREHAB sur un résultat physique particulier, ce que le CLIENT reconnaît et accepte.
Le CLIENT est informé que les résultats dépendent en grande partie de son implication, de la régularité dans la réalisation des exercices et de son hygiène de vie globale (sommeil, alimentation, gestion du stress), ce qu'il reconnaît et accepte.
En conséquence, ENOREHAB ne s'engage pas sur un résultat et ne procédera à aucun remboursement si le CLIENT considère ne pas avoir atteint le résultat escompté, ce que le CLIENT reconnaît et accepte.
Le processus de commande se déroule comme suit :
Cette dernière étape formalise le contrat de vente entre ENOREHAB et le CLIENT.
ENOREHAB se réserve le droit de refuser toute commande en cas d'incident de paiement ou de fraude.
Le CLIENT s'engage à fournir des informations exactes et à jour (nom, prénom, coordonnées).
ENOREHAB ne pourra être tenue responsable de toute difficulté rencontrée par le CLIENT en raison d'une erreur dans l'indication de ses informations personnelles.
Le CLIENT atteste :
Les prix des PRODUITS et SERVICES figurant sur le SITE s'entendent en euros toutes taxes comprises (TTC).
TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.
ENOREHAB se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
Le paiement est effectué en ligne via le système sécurisé STRIPE.
Les moyens de paiement acceptés sont :
ENOREHAB n'a pas accès aux informations bancaires du CLIENT. Les transactions sont traitées intégralement par STRIPE.
Les PRODUITS sont envoyés par email ou rendus accessibles via un espace personnel dans un délai de 48h maximum après validation du paiement.
Les SERVICES nécessitent une prise de rendez-vous. Le CLIENT dispose d'un délai d'un mois pour réserver son créneau après validation de la commande.
Les programmations personnalisées sont livrées dans les délais convenus lors du bilan initial.
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contenus numériques fournis sur un support immatériel dont l'exécution a commencé avec l'accord du consommateur.
En validant sa commande de PRODUIT numérique, le CLIENT renonce expressément à son droit de rétractation afin d'accéder immédiatement au contenu.
Le CLIENT dispose d'un délai de 14 jours à compter de la commande pour exercer son droit de rétractation, à condition que l'exécution du SERVICE n'ait pas commencé.
Pour exercer ce droit, le CLIENT doit envoyer un email à enora.lenez@enorehab.com en indiquant clairement sa volonté de se rétracter avec les informations suivantes :
NOM :
PRÉNOM :
EMAIL :
DATE DE COMMANDE :
SERVICE COMMANDÉ :
Par le présent email, je confirme ma volonté de me rétracter de la commande détaillée ci-dessus.
ENOREHAB procédera au remboursement dans un délai de 14 jours suivant la réception de la demande.
ENOREHAB ne pourra être considérée comme responsable lorsque le défaut d'exécution de ses obligations contractuelles a pour origine un cas de force majeure.
En cas de force majeure, seul le remboursement de la commande pourra être réalisé sur demande du CLIENT.
Le contenu du SITE ainsi que les PRODUITS et SERVICES (textes, images, vidéos, programmes, méthodologies) sont des créations originales dont ENOREHAB est l'unique propriétaire.
Ils bénéficient d'une protection par le droit d'auteur. Toute reproduction, représentation, modification ou diffusion est interdite sans autorisation préalable et expresse d'ENOREHAB.
Les PRODUITS et SERVICES sont destinés à l'usage privé et exclusif du CLIENT qui s'engage à ne les donner, prêter ou vendre à aucun tiers.
Le paiement du prix ne comprend pas la cession des droits d'auteur sur les PRODUITS et SERVICES.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, les informations personnelles du CLIENT font l'objet d'un traitement automatisé.
Le CLIENT dispose des droits d'accès, de rectification, d'opposition, d'effacement et de portabilité de ses données personnelles.
Ces droits peuvent être exercés en contactant ENOREHAB à l'adresse : enora.lenez@enorehab.com
Pour plus d'informations, le CLIENT est invité à consulter la Politique de confidentialité.
En cas de litige, le CLIENT est invité à contacter ENOREHAB en priorité pour rechercher une solution amiable :
enora.lenez@enorehab.com
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le CLIENT peut recourir à la médiation des litiges de la consommation.
Le médiateur de la consommation compétent est :
CNPM - Médiation de la Consommation
27 avenue de la Libération, 42400 Saint-Chamond
Le CLIENT peut également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
Tous les litiges afférents aux CGV ressortiront aux tribunaux français compétents.
Si une clause des CGV était déclarée nulle, cette nullité n'affecterait pas la validité des autres clauses qui resteraient en vigueur.
Dernière mise à jour : 17 avril 2026
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